Hofer Ferienwohnungen München — Fünf Objekte, ein Kundenbereich
Ausgangslage
Familie Hofer hat 2019 begonnen, eine Doppelhaushälfte in Grünwald als Ferienwohnung zu vermieten. Der Anfang lief nebenher, mit Excel-Tabellen und viel Handarbeit. Inzwischen betreiben Anna und Michael Hofer fünf Objekte im Münchner Umland (Grünwald, Pullach, Solln, Starnberg, Tutzing) — teils Eigenbesitz, teils in Verwaltung befreundeter Nachbarn.
Bis Anfang 2025 arbeiteten sie ausschließlich mit dem Smoobu-Basis-Konto. Vier zentrale Reibungspunkte häuften sich:
- Monatliche Buchhaltung dauerte 12 Stunden, weil Belege aus vier Portalen manuell in Excel eingetragen wurden.
- Meldescheine wurden ausgedruckt und im Aktenordner abgeheftet — sie waren im Papier-Chaos schwer wiederzufinden.
- Preise für Wies'n-, Fasching- und Weihnachtsmarkt-Wochen wurden händisch nachjustiert, oft freitagabends.
- Reinigungskräfte wurden per WhatsApp koordiniert, mit ständigen Nachfragen.
Umsetzung mit SmoobuPMS
Ab März 2025 aktivierten die Hofers vier SmoobuPMS-Module:
DATEV-Buchhaltungs-Export. Der Steuerberater erhält nun jede Nacht eine aktuelle CSV mit allen Buchungen der fünf Objekte, korrekt nach Kostenstelle getrennt. Umsatzsteuer-Voranmeldung landet zum 10. des Folgemonats per ELSTER-Vorschlag im Postfach — nur bestätigen, absenden.
Digitale Meldescheine für Bayern. Gäste bekommen zwei Tage vor Anreise einen WhatsApp-Link zum digitalen Meldeschein. 94 Prozent füllen ihn vor Anreise aus. Papieraktenordner ist inzwischen im Keller archiviert.
Preisautomatik für Ferienwohnungen. Wies'n-Wochen, Faschings-Wochenenden, Adventswochenenden — die Preise passen sich automatisch nach hinterlegter Kurve an. Der durchschnittliche Nachtpreis in der Wies'n-Woche stieg um 34 %.
Reinigungs-Kalender-Modul. Die drei Reinigungskräfte sehen ihre Aufträge in einer eigenen App, laden Fotos nach Fertigstellung hoch. Kein Rückfragen-Chaos mehr.
Ergebnis nach neun Monaten
- Verwaltungszeit sank von etwa 22 Stunden pro Woche auf 16 Stunden — sechs Stunden Ersparnis, hauptsächlich durch DATEV-Export und Reinigungs-Kalender.
- Umsatz stieg um 14 % (Preisautomatik in Hochsaison-Wochen).
- Kein einziger fehlender Meldeschein bei der Prüfung durch die Kreisverwaltung Starnberg.
- Reinigungskosten stabil, aber Zufriedenheit der Reinigungskräfte gestiegen (Zitat: «Es ist so klar, was zu tun ist»).
Zitat
«Wir haben lange gezögert, für jedes Add-on 30 bis 70 € pro Monat zu zahlen. Nach der ersten Wies'n-Saison mit der Preisautomatik war klar: das rechnet sich zehnfach. Der DATEV-Export allein spart uns die Steuerberater-Rechnung für zwei Stunden Monatsarbeit.»
— Anna Hofer, Geschäftsführerin Hofer Ferienwohnungen
Aktive Module
DATEV-Export · Digitale Meldescheine · Preisautomatik · Reinigungs-Kalender